Політика конфіденційності

Оновлено: 02.02.2026

Ця Політика конфіденційності (далі — “Політика”) пояснює, як сайт openwork.best (далі — “Сайт”) збирає, використовує та захищає персональні дані відвідувачів і користувачів.

1) Хто є контролером даних і як з нами зв’язатися

Контролером (володільцем) персональних даних є: [ТОВ “OPEN WORK”].

Email для запитів щодо персональних даних: openwork.agencja@gmail.com
Телефон: +380 97 109 61 33

2) Які дані ми збираємо

2.1. Дані, які ви надаєте самі

контактні дані: ім’я / нікнейм, номер телефону, email, месенджер (якщо вказуєте);
дані заявки / підбору вакансії: місто, країна, бажана посада, досвід та інша інформація, яку ви зазначаєте у формах Сайту;
резюме / CV та додані файли (якщо ви їх завантажуєте або надсилаєте);
зміст повідомлень у листуванні або зверненнях, які ви надсилаєте нам.

2.2. Дані, які збираються автоматично

технічні дані та журнали безпеки: IP-адреса, тип браузера / пристрою, дата й час запиту, базові події роботи Сайту — в обсязі, необхідному для безпеки та стабільності;
дані cookies та подібних технологій — відповідно до Політики використання файлів cookie .

Важливо: ми не просимо надсилати чутливі дані (наприклад, медичні). Якщо ви добровільно надали такі відомості, ми обробляємо їх лише в межах опрацювання вашого звернення та за принципом мінімізації.

3) Для чого ми використовуємо дані (цілі обробки)

обробка звернень і заявок (зокрема “Передзвоніть мені”, “Підбір вакансії” тощо);
зв’язок з вами (дзвінок, повідомлення, email, месенджери);
надання та покращення роботи Сайту (функціонал, стабільність, UX);
забезпечення безпеки, протидія шахрайству, спаму та розслідування інцидентів;
дотримання вимог законодавства та захист наших прав у разі спорів або претензій.

4) Правові підстави обробки (Україна + ЄС)

Залежно від ситуації ми обробляємо дані на таких підставах:

виконання вашого запиту / переддоговірні дії — щоб відповісти, зв’язатися з вами, підібрати вакансію;
законний інтерес — безпека, антифрод, логування, захист у спорах у межах балансу інтересів;
згода — лише там, де це потрібно (маркетингові повідомлення та необов’язкові cookies / трекери). Згоду можна відкликати в будь-який час;
виконання юридичного обов’язку — якщо закон прямо вимагає зберігати або передавати певні дані.

Ми дотримуємося вимог законодавства України, зокрема Закону України “Про захист персональних даних”, а також загальних підходів ЄС щодо прозорості та правових підстав обробки.

5) Кому ми можемо передавати дані

Ми не продаємо персональні дані. Передача даних можлива лише в межах необхідного таким категоріям отримувачів:

технічні підрядники: хостинг, сервери, CDN, провайдери email, підрядники підтримки Сайту;
сервіси комунікації (телефонія, месенджери) — для зв’язку за вашим зверненням;
аналітика / маркетинг-платформи — лише після вашої згоди на необов’язкові cookies, якщо такі сервіси підключені;
органи влади або правоохоронні органи — якщо є законна вимога.

Якщо ваш запит передбачає передачу даних роботодавцю або партнеру (наприклад, ви просите підібрати вакансію і погоджуєтесь на пересилання резюме), ми передаємо лише мінімально необхідні дані для виконання такого запиту.

6) Міжнародні передачі даних

Частина наших підрядників може обробляти дані за межами України або ЄЕЗ (наприклад, інфраструктура чи хмарні сервіси). У таких випадках ми застосовуємо розумні заходи захисту: договірні обмеження, контроль доступу та мінімізацію даних.

7) Строки зберігання

Ми зберігаємо персональні дані не довше, ніж це потрібно для цілей обробки, а також для виконання вимог закону чи захисту прав у разі спорів.

звернення / заявки: [наприклад, 12–24 місяці];
резюме / CV: [наприклад, 12–24 місяці або до відкликання / видалення, якщо раніше];
технічні логи безпеки: [наприклад, 30–180 днів];
довше — якщо триває розгляд претензії, спору або існує юридичний обов’язок зберігання.

8) Cookies та керування згодою

Ми використовуємо cookies. Деталі — у Політиці використання файлів cookie .

Необов’язкові cookies (аналітика / маркетинг) активуються лише після вашої явної згоди. Ви можете змінити своє рішення в будь-який час через налаштування cookie (кнопка або посилання “Налаштування cookie” на Сайті, якщо доступно) або через налаштування браузера.

9) Захист даних

Ми застосовуємо технічні й організаційні заходи безпеки: контроль доступу, обмеження прав, резервні копії, оновлення, захист від спаму та атак, а також моніторинг інцидентів у розумних межах.

10) Ваші права та як подати запит

Ви можете (залежно від застосовного права):

отримати доступ до своїх даних, виправити їх, видалити або обмежити обробку;
заперечити проти обробки, зокрема на підставі законного інтересу;
відкликати згоду (для маркетингових повідомлень та необов’язкових cookies) у будь-який час;
подати скаргу до наглядового органу.

Як подати запит: напишіть на openwork.agencja@gmail.com з темою листа “Персональні дані — запит” і коротко опишіть вашу вимогу.

Верифікація: для захисту від шахрайства ми можемо попросити підтвердження особи перед виконанням запиту.

Строк відповіді: без невиправданої затримки; зазвичай до 1 місяця, із можливістю продовження у складних випадках. У разі явно надмірних або повторюваних запитів ми можемо відмовити у виконанні запиту або стягнути розумну плату в межах, дозволених законом.

11) Дані дітей

Сайт не призначений для осіб молодше [16 або 18] років. Ми не обробляємо свідомо персональні дані дітей без законних підстав. Якщо ви вважаєте, що дитина надала нам персональні дані, повідомте нас на openwork.agencja@gmail.com, і ми вживемо розумних заходів для видалення такої інформації.

12) Зміни до Політики

Ми можемо оновлювати цю Політику. Актуальна версія завжди доступна на цій сторінці, а дата оновлення зазначається на початку. Факт користування Сайтом не замінює згоди там, де вона потрібна (наприклад, для необов’язкових cookies).